Empatia, rispetto, comunicazione chiara e ascolto attivo migliorano le relazioni sul lavoro

Trascorriamo molte ore della giornata lavorando. Se lo traduciamo in tempo, ogni persona trascorre circa 12 anni della propria vita lavorando, il che non è poco.

Per rendere questo tempo il più piacevole e produttivo possibile, dobbiamo cercare di creare un ambiente di lavoro piacevole, in cui ci sentiamo realizzati e a nostro agio con chi ci circonda. In questo modo eviteremo (o ridurremo) anche lo stress e saremo più creativi e decisivi.

I segreti per creare un buon ambiente di lavoro

Il valore del rispetto. È la base di ogni relazione interpersonale. Per fare questo dobbiamo capire che siamo tutti diversi, il che non significa che qualcuno sia superiore o inferiore. Rivolgiti ai tuoi colleghi con gentilezza e rispetto.

L’importanza dell’empatia. Tutti abbiamo avuto giorni migliori e peggiori. In quest’ultimo caso è importante mettersi nei panni degli altri e capire che può succedere a chiunque. 

L’ascolto attivo. Ascoltare non è la stessa cosa che sentire. Il primo consiste nell’essere attenti a ciò che ci dicono e nell’essere coinvolti nel discorso, apportando il nostro punto di vista e consigliando in base alla nostra esperienza.

Il pericolo di competere. Ci sono persone a cui non importa nulla purché riescano a scavalcare gli altri e superarli. Questo atteggiamento finisce per danneggiare gli altri e anche l’azienda stessa. Al contrario, cooperare implica lavorare per raggiungere obiettivi comuni.

Chiarezza comunicativa. Fai in modo che il tuo linguaggio verbale e il tuo linguaggio del corpo siano coerenti. Quando parli di qualcosa di importante, fallo alla prima persona singolare.

La necessità di chiedere. Tutti abbiamo dei dubbi. Perché non risolverli chiedendo? È importante anche esprimere la propria opinione quando lo si ritiene necessario, sempre in modo rispettoso.

Fonti:

El ABC de un buen compañero de trabajo. Galicia Business School. Ottobre 2023.

6 estrategias para fomentar el compañerismo en el trabajo y tener un equipo más unido. Estrella Flores-Carretero. Istituto Europeo delle Intelligenze Efficienti (IEIE).

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